Call center: una nuova regola potrebbe farci pagare il costo della chiamata
Gli operatori saranno abilitati a rispondere se l’utente proverà a richiamare il numero ricevuto, con addebito della telefonata. La norma è in via di approvazione al Senato
Il telefono è una delle più grandi invenzioni della storia dell’uomo ma, quando lo ha brevettato, Meucci non poteva certamente immaginare che un giorno, nella nostra epoca, questo potesse diventare strumento di azione di una realtà che ai suoi tempi di sicuro non esisteva, ma che oggi riempie le nostre giornate: il call center.