Un’interruzione globale dei servizi Facebook: dettagli sull’incidente

Intorno alle 17:30 di ieri, un’interruzione di servizio ha colpito simultaneamente WhatsApp, Facebook e Instagram, tre piattaforme di social media tra le più popolari al mondo. Milioni di utenti si sono trovati improvvisamente impossibilitati ad accedere a questi servizi, creando un’interruzione di comunicazione su scala globale, paragonabile solo allo stop di 14 ore registrato il 13 marzo 2019. Il ripristino graduale dei servizi è iniziato solo dopo l’una di notte. Secondo il vicepresidente di Facebook, Santos Janardhan, la causa del problema è stata un’errata configurazione dei router che gestiscono il flusso dati tra i data center della società. In sostanza, i social network sono stati, per diverse ore, isolati dalla rete. Si è rivelato paradossale che la dirigenza di Facebook, per comunicare con gli utenti e chiedere scusa per il disservizio, abbia dovuto ricorrere a Twitter, un servizio concorrente.